9月26日至9月30日，由山東新華書店集團有限公司濟南分公司主辦的“喜迎黨的二十大，全民閱讀向未來——2022年秋季?館配會”，在位于藍翔中路的分公司圖書配送中心開展。開展第一天，書店集團總經理安蓬生等來到會場視察督導防疫、安全等工作，詳細詢問了館配銷售情況，并與客戶進行了交流。

此次館配會，濟南分公司在做好疫情防控的前提下，一改往年模式，老事新辦，辦出了亮點，辦出了成效。5天會期共接待客戶110余家，館采碼洋2300萬元，基本滿足了圖書館采購需求，有力提升分公司銷售，促進全年任務的完成。

把握時機，因勢施策，全力以赴為銷售沖刺

2022年，濟南分公司館配業務因為疫情受到較大影響，圖書館延期招標，線下全國圖書交易博覽會、北京圖書訂貨會和山東省一年兩季的館配會相繼暫停舉辦；線上館配會選書不直觀，體驗較差，以上因素導致館配業務量下滑嚴重，給全年銷售帶來較大壓力。面對“金九銀十”的銷售時機，分公司黨委經理室不等不靠，因勢施策，果斷決定：在確保疫情防控安全的前提下舉辦館配會，全力以赴為銷售沖刺。館配會工作一經確定，分公司立即成立領導小組，下設防疫、接待、業務、物流、會務、布展、信息、人員、財務等9個工作組，各組密切配合，積極推進籌備工作。

直面挑戰，老事新辦，在有限的條件下做到最好

配送中心條件有限、設施陳舊，舉辦館配會給濟南分公司提出不小的挑戰。疫情防控、場地安全、會場搭建、客戶接待等都是重點難點。面對新形勢、新場地、新問題，濟南分公司黨委書記、總經理馬學軍提出要老事新辦。對外低調辦會，不對外宣傳，外地出版社不來工作人員；對內高調做事，制定詳細的工作方案和預案，舉全店之力辦會。同時，帶領各工作組負責人，多次召開現場會和推進會，逐組、逐項的提要求、做安排：場地方面，分公司增派人員協助圖書的分發和送貨，3天時間5個庫房千余平全部清空；安全方面，設置臨時隔離點、吸煙室、客戶停車區，組建安全巡視小組；環境方面，將原來的庫房鐵皮大門改為出版社廣告位，實現了美化、宣傳和創收的一舉多得，又將庫房亮化、翻新墻面和衛生間、設休息區、鋪地毯、裝飾綠植等，營造溫馨舒適的選書環境，在有限的條件下力爭做到最好；客戶方面，廣泛邀請，嚴格按照防疫要求，控制人數錯時選書，確保館配會順利舉辦。

辦出亮點，服務大局，以優質服務促進銷售

為了將本屆館配會辦出亮點、辦出成效，濟南分公司對參展出版社和參展圖書提高要求，精選300多家出版社的10余萬種新書；會場設主題展區，包括“喜迎黨的二十大——主題出版物展臺”、重點館藏圖書展臺、古籍文獻原本展臺，設專人推薦介紹，有效提高重點產品的采購量；現場設有研學專區，通過搭建場景，印制彩頁，播放視頻，大力宣傳研學項目，開展后咨詢的客戶絡繹不絕。由于外地出版社不來工作人員，分公司從各部門、部室抽調人員進行培訓，組建專業服務團隊，一對一服務客戶，通過服務促進采書量。書店集團連鎖公司安排專人下發通知，為其他有館采需求的分公司提供便利條件，臨沂分公司、濱州分公司、棗莊分公司、鄒平分公司均邀請客戶來現場看樣采書，館采碼洋達170余萬元。

一場會展，三方受益、多重效果：滿足了多地客戶采書需求，提供給出版社宣傳展示的機會，緩解了出版社的銷售壓力，維護了分公司與客戶的關系，擴大了館配市場占有量和銷售。本屆館配會的成功舉辦，帶給濟南分公司較大啟發，把握時機，找準重點，不畏挑戰，放手一搏，就會有收獲。接下來，濟南分公司將做好后續服務和回訪工作，為2022年館配業務畫上圓滿的句號，為明年更好的開展館配工作奠定基礎。